Patrick Caprez: Kommunikationsmanagement in Krisensituationen

Posted on by Felipe DuarteLeave a Comment on Patrick Caprez: Kommunikationsmanagement in Krisensituationen

Patrick Caprez, Kommunikationsbeauftragter der Schaffhauser Polizei Ein Krisenereignis kommt meist unverhofft. Es kann grossen Schaden anrichten oder Organisationen gar in ihrer Existenz bedrohen. Doch im Krisenfall stehen Sie unter massivem Druck. Sie haben wenig Zeit und die Öffentlichkeit erwartet schnell aufschlussreiche Informationen. Proaktive, transparente und glaubwürdige Kommunikation ist gefragt, um in der eigenen Organisation und […]

MarcomSuisse Mitglieder tauschen sich aus beim Apéro Riche

Rückblick zum Forum Customer Journey neu definiert

Posted on by Yvonne VossLeave a Comment on Rückblick zum Forum Customer Journey neu definiert

Im Internet of Things erfolgt die Vernetzung von Produkten, Dienstleistungen, Vertrieb, Marketing und Kundenservice professionell und nachhaltig.
Basis für eine erfolgreiche Kunden-Information und zeitgemässe Dienstleistungen ist eine starke CRM-Lösung, die mit bedürfnisgerechten Modulen ergänzt und erweitert wird.